1. Загальні положення

Ці Умови користування визначають правила використання вебсайту інтернет-магазину Click Tech, а також основні умови взаємодії між користувачами та магазином.

Вебсайт: https://clicktech.com.ua/

Користуючись сайтом та оформлюючи замовлення, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами користування.

Якщо користувач не погоджується з Умовами, він може припинити використання сайту.

Інтернет-магазин Click Tech має право оновлювати ці Умови. Актуальна редакція завжди доступна на сайті. Зміни не обмежують прав покупців, передбачених чинним законодавством України.

2. Використання сайту

Користувач має право:

  • Переглядати інформацію про товари, їхні характеристики та комплектацію.

  • Ознайомлюватися з цінами та наявністю товарів.

  • Оформлювати замовлення через сайт.

  • Користуватися доступними функціями сайту.

  • Звертатися до магазину для отримання консультацій та інформації щодо замовлень.

Користувач зобов'язується:

  • Надавати достовірні контактні дані під час оформлення замовлення.

  • Не здійснювати дій, які можуть порушити роботу сайту.

  • Не намагатися отримати несанкціонований доступ до даних або функцій сайту.

  • Не використовувати сайт у протиправних цілях.

3. Інформація про товари, ціни та наявність

На сторінках товарів розміщується інформація про їхні основні характеристики, комплектацію, наявність та вартість.

Усі ціни на сайті зазначаються у гривнях (UAH).

Актуальна вартість товару відображається на відповідній сторінці товару.

Підсумкова вартість замовлення з урахуванням застосовної вартості доставки повідомляється покупцю під час оформлення або підтвердження замовлення.

У разі відсутності замовленого товару магазин повідомляє про це покупця. Покупець може відмовитися від замовлення або за власним бажанням обрати інший доступний товар.

Інформація про товари, їхні характеристики та комплектацію повинна відповідати фактичним властивостям товарів, що реалізуються магазином.

4. Оформлення та підтвердження замовлення

Замовлення оформлюється покупцем через вебсайт Click Tech.

Під час оформлення замовлення покупець зазначає необхідні контактні дані, обирає товар, спосіб доставки та доступний спосіб оплати.

Після оформлення замовлення представник магазину може зв'язатися з покупцем для підтвердження замовлення або уточнення необхідної інформації.

У разі надання неповних чи некоректних контактних даних магазин може звернутися до покупця для їх уточнення.

Умови підтвердженого замовлення змінюються відповідно до законодавства України та за необхідного погодження з покупцем.

5. Оплата

В інтернет-магазині Click Tech доступні такі способи оплати:

Оплата при отриманні

Покупець може оплатити замовлення під час його отримання у відділенні служби доставки «Нова Пошта».

Перед отриманням покупець має можливість оглянути товар відповідно до правил перевізника.

У разі використання післяплати може застосовуватися комісія перевізника відповідно до його чинних тарифів.

Безготівковий розрахунок

Після оформлення та підтвердження замовлення менеджер магазину надає покупцю реквізити для оплати.

Замовлення передається до відправлення після підтвердження надходження коштів.

Детальна інформація щодо способів оплати розміщена на сторінці «Оплата і доставка».

6. Доставка

Інтернет-магазин Click Tech здійснює доставку замовлень по території України через службу доставки «Нова Пошта» до відділень перевізника.

Вартість доставки

  • Для замовлень вартістю до 15 999 грн включно — доставка 240 грн.

  • Для замовлень вартістю від 15 999,01 грн — доставка безкоштовна.

Обробка та відправлення замовлень

Замовлення, оформлені та підтверджені до 16:00 за київським часом, передаються до служби доставки того самого робочого дня за умови наявності товару та виконання умов оплати.

Замовлення, оформлені після 16:00, обробляються для відправлення наступного робочого дня відповідно до графіка роботи магазину.

Замовлення, оформлені у вихідні або святкові дні, обробляються відповідно до встановленого графіка роботи магазину.

Термін доставки

Орієнтовний термін доставки становить 1–3 робочі дні з моменту передачі замовлення перевізнику.

Після відправлення покупцю надається номер товарно-транспортної накладної (ТТН) для відстеження замовлення.

Детальні умови доставки зазначені на сторінці «Оплата і доставка».

7. Обмін та повернення

Покупець має право звернутися щодо обміну або повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи день отримання товару, з урахуванням умов та винятків, передбачених законодавством України.

Звернення щодо товарів неналежної якості розглядаються окремо відповідно до законодавства України та гарантійних умов.

Повернення товарів за стандартною процедурою магазину здійснюється через службу доставки «Нова Пошта».

Вартість повернення

Повернення та обмін є безкоштовними для покупця.

Усі витрати на зворотну доставку за погодженою процедурою повернення або обміну оплачує інтернет-магазин Click Tech.

Додаткова комісія магазину за оформлення повернення або обміну не стягується.

Етикетка для безкоштовного повернення

Етикетка для безкоштовного зворотного відправлення входить до комплекту кожного замовлення та надається покупцю разом із товаром під час його отримання.

Для оформлення повернення або обміну покупцю необхідно звернутися до служби підтримки магазину для погодження процедури та отримання інструкцій щодо відправлення.

Якщо етикетку втрачено або її неможливо використати, магазин погодить альтернативний спосіб безкоштовного повернення.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 7 календарних днів після отримання магазином поверненого товару, якщо інший обов'язковий строк або порядок не передбачений законодавством України.

Повернення коштів здійснюється тим самим способом оплати, якщо це технічно можливо, або іншим способом, погодженим із покупцем.

Детальна інформація зазначена на сторінці «Обмін та повернення».

8. Гарантія

На всі товари, що реалізуються в інтернет-магазині Click Tech, поширюється гарантія виробника терміном 24 місяці.

Гарантія виробника діє на весь асортимент товарів, представлених у магазині, незалежно від категорії товару.

Гарантійний строк обчислюється відповідно до гарантійної документації виробника та вимог чинного законодавства України.

У разі виявлення виробничого дефекту або інших недоліків товару покупець може звернутися до служби підтримки Click Tech для отримання інформації щодо порядку гарантійного обслуговування.

Гарантійне обслуговування здійснюється відповідно до умов гарантії виробника та законодавства України.

Наявність гарантії виробника не обмежує прав покупця, передбачених законодавством України.

Детальні умови гарантійного обслуговування розміщені на сторінці «Гарантія».

9. Інтелектуальна власність

Матеріали сайту, включно з текстами, фотографіями, графічними матеріалами, товарними знаками та елементами дизайну, належать відповідним правовласникам або використовуються на законних підставах.

Використання матеріалів сайту з порушенням прав їхніх власників не допускається.

10. Відповідальність сторін

Інтернет-магазин Click Tech здійснює свою діяльність відповідно до чинного законодавства України та несе відповідальність у передбачених ним випадках.

Магазин не відповідає за наслідки надання покупцем недостовірних або неповних даних, якщо такі наслідки виникли не з вини магазину.

У разі затримок доставки з боку перевізника або тимчасових технічних збоїв магазин сприяє вирішенню питань, пов'язаних із замовленням, у межах своїх зобов'язань.

Жодне положення цих Умов не виключає та не обмежує обов'язкових прав споживачів, установлених законодавством України.

11. Персональні дані

Персональні дані користувачів обробляються відповідно до чинного законодавства України та Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

Інформація щодо мети обробки персональних даних, їх захисту та прав користувачів наведена у відповідній політиці.

12. Зміни до Умов користування

Інтернет-магазин Click Tech може змінювати та доповнювати ці Умови користування.

Оновлена редакція набирає чинності після її оприлюднення на сайті, якщо інше не зазначено в тексті оновлення або не передбачено законодавством України.

Зміни не мають зворотної дії щодо вже підтверджених замовлень, якщо інше не передбачено законодавством або не погоджено з покупцем.

13. Контактна інформація

Інтернет-магазин: Click Tech

Вебсайт: https://clicktech.com.ua/

Адреса магазину:

Україна, Одеська область, м. Одеса, вул. Академічна, 28, 65000.

Графік роботи:

Пн–Нд: 09:00–18:00.

Актуальні способи зв'язку з магазином зазначені на сторінці «Контакти».

 

Інтернет-магазин: Click Tech

Продавець: ТОВ «ТЕХНІКА»

Код ЄДРПОУ: 13573861

Адреса для офіційних звернень до Продавця: Україна, 11708, Житомирська обл., місто Новоград-Волинський, вулиця Єрьоменка, будинок 11, квартира 29.